European Network of Living Labs Enoll-en Living Lab-eko europar sareko kide da Ergolab

Ergolab. User Research

Zer da ergolab?

ergolab INFORMAZIO-SISTEMAK HOBETZEKO LIVING LAB-A, ERABILTZAILEEKIN BATERA SORTUZ ETA DISEINATUZ DIHARDUENA; HOTS, ergolab-EK INFORMAZIO-SISTEMEN ERABILTZAILEAK DITU ARDATZ SISTEMAK DISEINATZEKO GARATZEKO PROZESUAN.

Baina..., Living Lab bat?

LIVING LAB BAT LANKIDETZA-EREMU IREKIA DA, ETA IKUSPEGI BERRITZAILEA DU BERRIKUNTZA-ESTRATEGIAZ.


Ikuspegi horri esker, areagotu egiten da produktuek edo zerbitzuek bezeroaren/erabiltzailearen premiak asetzeko aukera, azken erabiltzaileak (end-users) ere biltzen baititu produktu/zerbitzu horien garapen-prozesura.

Living Lab mota asko daude, helburu dituzten gaiak edo taldeak zein diren, baina den-denak daude Europako Living Lab Sarean, ENoLL-en alegia. ergolab-i dagokionez, informazio-sistemen erabilera eta funtzionalitateak hobetzeko, azken erabiltzaileen ahala erabiltzen dugu. Hil edo bizikoa dugu gai hori gaur egun, IKTek gure gizartean duten garrantzia (geroz eta handiagoa) ikusirik.

Metodologia

ergolab metodologiak aintzat hartzen ditu informazio-sistemen berrikuntza- eta/edo birdiseinatze-proiektuetan aplikatu beharreko faseak eta teknikak, sistemen erabilera ahalik eta onena bermatzeko, baita haien interfazeen interakzio egokia ere. Jakintza-alor anitz biltzen ditu metodologia honek, alor ugaritako teknikak baliatzen baititu (erabilgarritasuna, interakzioaren diseinua, informazioaren arkitektura, soziologia eta antropologia).

Kontzeptu nagusi hauetan oinarritzen da laborategiaren metodologia

ergolab

BERRIKUNTZA IREKIA, ERABILTZAILEAK GIDATUA

  • Premia errealen identifikazioa
  • Teknologia atxikitzea bermatzen duen berrikuntza

+

ERABILTZAILEA ARDATZ DUEN DISEINUA

  • Bihurketa-tasen areagotzea
  • Erabiltzeko errazagoa
  • Erabiltzailea, gusturago

=

Erabiltzailea

Living Lab

  • Baterako sorkuntza
  • Baterako diseinua
  • Testuingurua: bizitza erreala

Ezagutu ergolab

YoutubeIKUSI GURE KANALA

Faseak

MALGUA DA ergolab METODOLOGIA; HORI DELA ETA, OSORIK APLIKA DAITEKE, EDO, BESTELA, SEI FASEETAKO BAT BAKARRIK, BEZEROAREN PREMIEN ARABERA BETIERE.

  • 1

  • Proiektuaren testuingurua zehaztea
  • 2

  • Erabiltzaileak identifikatzea eta erakartzea
  • 3

  • Erabilera-testuingurua zehaztea
  • 4

  • Baldintzak zehaztea
  • 5

  • Proiektuaren testuingurua zehaztea
  • 6

  • Erabiltzaileak identifikatzea eta erakartzea
  •  

  • Erabilera-testuingurua zehaztea

Zer emaitza espero diren

ergolab METODOLOGIA APLIKATUTA INFORMAZIO-SISTEMAK DISEINATZEKO ETA GARATZEKO, HAU GUZTIA BERMATZEN DUGU: ERABILTZAILEAREN PREMIA ERREALEN ASETZEA, ERABILERA BIKAINA ETA, FINEAN, MERKATUAK ONARTZEA AZKEN PRODUKTUA

Onura orokorrak

Living Lab ikuspegiak eta azken erabiltzaileek informazio-sistemetan jardutea abantaila ugari ekartzen dizkiote bezeroari, lehiakortasunaren aldetik. Proiektua zein den, aldatu egin daitezke onura berariazko horiek. Bestalde, bezeroaren premietara egokitzen ditugu metodoak, teknikak eta faseak.

Nolanahi dela ere, abantaila orokor hauek dakartza berekin ergolab metodologiak:
  • Erabiltzailea, gusturago
  • Erabilera funtzionalaren portzentaje handiagoa
  • Ikaskuntza-kurba txikiagoa
  • Erabiltzaileak, konponbide-iturri
  • Zerbitzu eta produktu berrien sorkuntza
  • Erabiltzaile-baldintzak, erabiltzaileak berak jarriak

2014rako Lan-plana. Proposamena

Ergolab INFORMAZIO-SISTEMAK

INFORMAZIO-SISTEMAK

  • Estrategia: emaitzak kapitalizatzea eta haien transferentzia egitea
    • Adierazleak eta ROIa
    • Pilotu berria
  • Hedapena eta ikusgaitasuna: Ekintzaileen Jardunaldia eta Industriari buruzko Biltzarra
  • ergolab egiaztagiria administrazio-garapenetarako -> +Hobeki digital@
Ergolab PRODUKTUA

PRODUKTUA / MANUFACTURING-A

  • ergolab egokitzapen metodologikoa Porduktura/Hard-era
  • Hard produktudun EIKT enpresen identifikazioa (GAIA)
    • Elektronika, osasun-arreta elektronikoa, sektore soziosanitarioa
    • Pilotu berria
Ergolab GIZARTE-LABORATEGIA

GIZARTE-LABORATEGIA: AZTERKETA

  • Gizarte-premien behatokia (GAIAren enpresa-zaintza teknologikoarekin gurutzatzen da)
  • Hibridazio bidezko berrikuntza -> EIKT enpresentzako gizarte-aukerak merkatuan -> Balio partekatua
  • Produktu berria, negozio-eredu berria -> HCD4SI + DT4BI

2014an espero diren emaitzak

INFORMAZIO-SISTEMAK

  • ergolab egiaztagiria eskuratzeko gida (adierazleak)
  • Nazioarteko topaketa, emaitzen berri zabaltzeko
  • Proiektu pilotua informazio-sistemen sektorean

PRODUKTUA / MANUFACTURING-A

  • GAIAren mapa teknologikoa (Hard)
  • Manufacturing-eko proiektu pilotua

GIZARTE-LABORATEGIA: AZTERKETA

  • Proiektu pilotua: Society across Technology (SAT)
  • SAT (Society across Technology) gida: negozio-eredu berriak, gizartearen premia berrietan oinarrituak.

Proiektuei buruzko informazio teknikoa

"Nire osasun-karpeta" proiektua, O-sarean: Osakidetza sarean

O-sarean. Osakidetza en Red

Nire osasun-karpeta proiekturako, honetan lagundu du ergolab-ek, Osarean proiektuaren barruan betiere:

  • arazoak identifikatzen eta detektatzen, erabiltzaileen interakzioari eta jarduerari dagokienez betiere
  • interakzioari eta erabilerari dagozkien arazoak konpontzen
  • sistemaren funtzionalitate berriak zehazten, erabiltzaileen bidez
  • sistemaren interfazeak baliozkotzen erabiltzaileek eurei, diseinuari eta interakzioari dagokienez
  • erabiltzaileen helburuak proiektuaren helburuekin lerrokatzen

Balio-kateko eragile guztiak jardun dira proiektu honetan, hartara haren ikuspegi holistikoa izatearren eta erabiltzaile-talde guztien premiak asetzearren.

Bai interakzioari eta erabilerari dagozkien arazoak, bai konponbideak eta funtzionalitate berriak erabiltzaileek eurek proposatu dituzte, proiektuan biziki parte hartuz. Euskadi osoko 174 lagunek hartu dute parte ergolab-en "Nire osasun-karpeta" proiektuaren fase desberdinetan.

Sisteplant proiektua

Sisteplant

Azkeneko urteotan, zerbitzu berriak garatzen jardun da Sisteplant, produkzio-sareari lehiakortasuna areagotzen laguntzeko, bai teknika aldetik, bai negoziokotik.

Estrategiari dagokionez, kostuak murrizteko eta errentagarritasuna handitzeko aldaketa-prozesuak garatzen laguntzen die bere bezeroei Sisteplanten Transformation Strategy unitateak.

"Kanpoko inbertitzailea" ereduan oinarritutako balio-diagnostiko azkar bat abiapuntu duela, eraldaketa-prozesu osoa gidatzen du Sisteplantek.

ergolab-eko partaide dira
Eusko Jaurlaritza + GAIA + Tecnalia + Sinnergiak

2012KO HASIERAN SORTU ZEN ergolab EKIMENA, EUSKO JAURLARITZAKO EKONOMIAREN GARAPEN ETA LEHIAKORTASUN SAILAK BULTZATUTA, EUSKADI 2015 AGENDA DIGITALAREN BARRUAN, ETA HAU DU HELBURU NAGUSI: SEKTORE DIGITALEAN PRODUKTU BERRIAK GARATZEN LAGUNTZEA ENPRESEI, HAIEN ERABILERA EGOKIA ERRAZTEARREN. XEDEA DA ESKURATZEN ETA ERABILTZEN ERRAZAGOAK DIREN ZERBITZU EDO PRODUKTU DIGITALAK ESKAINTZEA HERRITARREI.

Sektore ugariren partaidetza du partzuergoak: teknologia, soziologia, antropologia, industria eta gobernuarena.

Helburu hori lortzeko, partzuergo bat eratu du ergolab-ek, Living Lab metodologiak premiazko deritzen informazio-sistemetako balio-kateko eragile guztiak batzeko.

Administrazioari dagokionez, hor dugu Eusko Jaurlaritza, zeinak, lehenago genioenez, berrikuntza-proiektu bereziak (ekonomian eta gizartean eragina dutenak) bultzatu nahi baititu KIT eremuan, 2015 Agenda Digitalaren bidez (Ekonomiaren Garapen eta Lehiakortasun saila).

Bestalde, hor dugu GAIA, Euskadiko Elektronika eta Informazio Industrien Elkartea, informazio-sistemak garatzen eta erabiltzen dituzten enpresen premiak eta interesak zaintzen.

Berrikuntzak ere badu ordezkaritza partzuergoan: Tecnalia Research & Innovation teknologia-zentroa. Erabiltzaileak gidatutako berrikuntza irekiaren eta erabiltzailea ardatz duen diseinuaren alderdi teknologiko eta metodologikoez arduratzen da zentro hau.

Azkenik, informazio-sistemetako diseinu- eta garapen-prozesuen balio-katearen zirkulua ixteko, hor dugu UPV/EHUko Gizarte Berrikuntzako Zentroa, Sinnergiak, zeina berrikuntzaren (zehazki, informazio-sistemen berrikuntzaren) alderdi sozial eta humanoez arduratzen baita.

Harremanetarako

GURE LAGUNZTARIK BEHAR AL DUZU?
NAHI AL DUZU ergolab-EKIN LAN EGIN?

Ergolab. User Research

GAIA

Portuetxe 14, 1.a, Ibaeta eraikina
20018 Donostia
Google Maps
Tel: 902 54 03 21
Faxa: (+34) 943 31 13 66
ergolab@gaia.es

Irakurri eta ulertu ditut baldintza guztiak*
(*) Nahitaez bete beharreko eremuak

Kopiatu testua:


Tweets